POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Liberté d'Évasion
Groisard Maïlys
contact@libertedevasion.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Liberté d'Évasion peut collecter les informations suivantes :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées dans les questionnaires de préparation de voyage ;
informations relatives aux préférences et besoins du voyageur ;
échanges effectués par e-mail, formulaire de contact ou messagerie.
Les informations demandées sont limitées aux données nécessaires à la compréhension du projet du client et à la réalisation des prestations proposées.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées afin de :
répondre aux demandes de contact ;
analyser les besoins du client ;
préparer des propositions personnalisées ;
assurer le suivi des prestations ;
communiquer avec le client concernant son projet ;
améliorer les services proposés.
Informations particulières :
Lorsque certaines contraintes personnelles sont nécessaires à la préparation du voyage, le client peut être invité à les préciser. Il est recommandé de ne communiquer que les informations strictement nécessaires à la prestation et de ne pas transmettre d'informations médicales détaillées lorsque celles-ci ne sont pas indispensables.
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases suivantes :
l'exécution d'une prestation demandée par le client ;
le consentement du client lorsque celui-ci est requis ;
les obligations légales applicables.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et à la réalisation de la prestation. Elles peuvent être conservées jusqu'à la date prévue du voyage lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution ou au suivi de la prestation. A l'issue de cette période, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.
Les informations relatives aux besoins particuliers du client, notamment en matière d'accessibilité, de mobilité ou de régime alimentaire, lorsqu'elles sont communiquées dans le cadre de la préparation du voyage, sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la personnalisation de la prestation et ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité, sous réserve des obligations légales applicables.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à Liberté d'Évasion.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou de l'activité, notamment Google Forms pour le formulaire de préparation du voyage et Microsoft OneDrive pour le stockage de documents, uniquement dans le cadre de leur service.
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose d'un droit :
d'accès à ses données ;
de rectification ;
d'effacement ;
de limitation du traitement ;
d'opposition lorsque cela est applicable.
Toute demande peut être adressée à :
contact@libertedevasion.fr
8. Sécurité
Liberté d'Évasion met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles collectées contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment la protection des accès aux outils utilisés , la sécurisation des appareils professionnels et la conservation des informations uniquement pendant la durée requise.
POLITIQUE DE COOKIES
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